외교부

Moon Yoonju
Tercera secretaria y vicecónsul
Calle de González Amigo 15, 28033 Madrid
Embajada de la República de Corea en el Reino de España
문윤주 영사님을 칭찬합니다.

저는 2024년 6월 8일부터 6월 28일까지 스페인을 여행했습니다.
이 기간 동안 차량을 5번 렌트했습니다.
바르셀로나 5일,
테네리페 3일,
세비야 3일,
발렌시아 3일(문제가 있을 경우를 대비해 같은 날 새로 예약),
마드리드 1일.
아무런 문제 없이 렌트하고 반납했습니다.

다만
"레코드 고 - 발렌시아 호아킨 소로야" (Record Go- Valencia Joaquin Sorolla) 만
문제가 있었습니다.

이 렌터카 지점에서만 거절당했고 계약금을 모두 잃었습니다.
한국 운전면허증과 국제운전면허증이 있는데도, Sworn translation 이 없다고 하면서 No-show 처리했습니다.
저는 약속된 일정이 있었지만, 모두 포기해야 했고, 좌절한 저의 앞에서 직원들은 농담을 주고받으며 행복한 시간을 보냈었습니다.
제가 사소한 것만 물어봐도, 해당 업체 직원은 짜증나는 표정을 지으며 대답했었죠.

하지만 제가 알아본 바로는
"1949년 도로교통에 관한 제네바협약"
-> 국제운전면허증이 있으면, 제네바 협약에 가입한 국가간에는 서로의 운전면허증을 인정해줘야 합니다.
Sworn translation 이 없더라도 말이죠.

이에 Record Go 렌터카 업체에도 여러번 메일을 보내봤지만, 소용없었습니다.
발렌시아 OMIC 담당자에게도 메일을 넣어봤지만, 답장이 너무 늦게 오고, 계속해서 다른 곳으로 연결해주었습니다.
대사관에도 메일을 보냈더니, 처음에는 민사적인 사안이라 도와줄 수 없다는 답변을 받았지만,
나중에는 다행히 문윤주 영사님께서 스페인 교통국에 문의를 넣어주시겠다고 답변해 주셨습니다.
그리고 다음날 환불해 주겠다는 메일이 바로 도착했습니다.
그리고 교통국에서 아무 문제 없다는 답변을 받았습니다.

스페인어를 잘 모르고, 스페인 시민권이 없는 저 혼자서는 할 수 없는 일이었습니다.
큰 금액은 아니지만, 당시 업체에서 당한 일이 생각나서, 변호사를 선임하고 고소까지 할 생각이였는데,
문윤주 영사님께서 도와주셔서 쉽게 해결된 것 같습니다. 정말 감사합니다.

당해보고나니, 외국에서 억울한 일이 생기면 얼마나 답답하고 짜증나는 일인지 알 수 있었습니다.
이런 한국인을 보호하고, 도와주시는 외교부에서 일하시는 모든분들을 존경하고, 감사드립니다.
항상 행복하고, 건강하셔서, 앞으로도 불쌍한 한국인을 많이 도와주시길 바라겠습니다.
정말 정말 감사합니다.