업무검색
| 부서 | 담당업무 | 연락처 | 팩스 |
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영사콜센터 |
ㅇ 업무 총괄 |
02-735-0433 |
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영사콜센터 |
ㅇ 센터 인사 및 운영관리 ㅇ 정보화 사업Ⅰ(재택근무 시스템) |
02-735-0433 |
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영사콜센터 |
ㅇ 예산(편성, 결산) ㅇ 국회 및 부내외 요구자료 ㅇ 정보화 사업Ⅱ(유지보수, 빅데이터, 시스템 보안) |
02-735-0433 |
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영사콜센터 |
ㅇ 예산(집행) ㅇ 서무 ㅇ 시설·비품관리 ㅇ 행사 지원 |
02-735-0433 |
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영사콜센터 |
ㅇ 상담실 복무 관리 및 근무 일정 운영 ㅇ 상담관 평가 취합 |
02-735-0433 |
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영사콜센터 |
ㅇ 채용, 급여, 복지, 노무 ㅇ 행정지원 |
02-735-0433 |
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영사콜센터 |
ㅇ 정보화 사업 ㅇ 유지관리 용역 ㅇ 상담시스템 관리(IVR, KMS 개선 등) ㅇ 정보보안 ㅇ 국가별 맞춤형 안전정보 SMS(부) |
02-735-0433 |
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영사콜센터 |
ㅇ 상담업무 매뉴얼 관리(해외위난, 사건·사고) ㅇ 교육 및 평가 ㅇ 국가별 맞춤형 안전정보 SMS(정) |
02-735-0433 |
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영사콜센터 |
ㅇ 상담업무 매뉴얼 관리(영사업무 일반 등) ㅇ 교육 및 평가 |
02-735-0433 |
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영사콜센터 |
ㅇ 모니터링 및 CS 관리 ㅇ CS 교육 및 평가 |
02-735-0433 |
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영사콜센터 |
ㅇ 상담 현황 상시 모니터링 ㅇ 질의 답변 및 코칭 ㅇ 불만 민원 처리 ㅇ 상담관 관리 및 평가 ㅇ 주말/공휴일/야간 국가별 맞춤형 안전정보 SMS 등 긴급 업무 처리 |
02-2040-1338/1354/1355/1356 |
02-577-1223 |
- 주소 : 03172 서울특별시 종로구 사직로8길 60 |(여권영사민원실) 서울특별시 서초구 남부순환로 2558 외교타운 6층
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- 영사민원업무 : 02-3210-0404(영사콜센터)
- 팩스 : 02-2100-7998
