개인정보처리방침

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외교부 개인정보 처리방침

◆ 주요 개정내용 ◆

※ 개인정보 처리 서비스 변경 등

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개인정보 처리 서비스 변경 - 현행(~2023.11.16.), 개정(2023.11.17.~)
현행(~2023.11.16.)	개정(2023.11.17.~)
□ 개인정보의 처리목적, 처리하는 개인정보의 항목, 개인정보의 처리‧보유기간 개인정보보호 종합지원포털 (www.privacy.go.kr)에서 외교부가 보유중인 개인정보파일별 개인정보의 처리목적, 개인정보의 항목, 개인정보의 처리‧보유기간 등을 열람할 수 있습니다.	※ 목차를 아래와 같이 세분화하고, 외교부가 처리하는 개인정보파일의 처리목적, 운영 근거, 수집항목, 보유 기간 등을 표시 □ 개인정보의 처리목적 □ 개인정보의 처리 및 보유 기간 □ 개인정보파일의 등록 현황
□ 개인정보 열람 청구를 접수・처리하는 부서 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) 개인정보파일 상세조회 → ‘개인정보의 열람 요구를 접수․처리하는 부서’ 항목 참조	※ 개인정보 열람 청구를 접수・처리하는 부서와 담당자를 명시
-	※ 개인정보 영향평가 수행 결과 항목 신설

외교부는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 ‧ 공개합니다.

이 방침은 별도의 설명이 없는 한 외교부에서 다루는 모든 개인정보 파일에 적용되며, 소관업무 처리를 위해 소속기관(부서)에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정‧시행하는 경우에는 해당기관(부서)이 운영하는 누리집에 게시함을 알려드립니다.

외교부는 개인정보처리방침을 변경하는 경우에는 변경된 내용 및 시행 시기 등을 누리집을 통해 공지할 예정입니다.

주요 개인정보 처리 표시
- 일반 개인정보 수집
- 개인정보의 처리 목적
- 개인정보의 보유기간
- 개인정보 처리위탁
- 개인정보의 제공
- 개인정보 열람 청구
목차

「개인정보 처리방침」은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

개인정보의 처리목적

① 외교부는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 외교부가 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보의 처리목적은 다음과 같습니다.

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개인정보의 처리목적 - 서비스 명칭, 처리목적, 개인정보 처리 사이트
서비스 명칭	처리목적	개인정보 처리 사이트
여권발급신청	여권발급 신청자 관리	내부 시스템
영사민원상담	사건사고 및 영사민원 상담 관리	내부 시스템
국제기구 인사센터 홈페이지	우리나라 국민의 국제기구 진출 지원	unrecruit.mofa.go.kr
외교사료관 견학프로그램 신청	견학 프로그램 신청 및 일정 관리	diplomaticarchives.mofa.go.kr
해외안전여행 동행서비스	해외 여행자 보호	해외안전여행 국민외교 앱
외교관 학교방문강연 신청	전국 중·고등학교 대상 외교관 학교 방문 강연 수요조사	www.mofa.go.kr
공개 외교문서 열람청구시스템	공개 외교문서 열람청구시스템 가입	opendiplomaticarchives.mofa.go.kr
정책고객관리	뉴스레터, 정책메일, 설문조사 발송	문체부 정책메일서비스(PMS)
라틴아메리카 협력센터 뉴스레터	라틴아메리카 협력센터 뉴스레터 메일링 서비스 제공	문체부 정책메일서비스(PMS)
예외적 여권 사용 허가	예외적 여권 사용 허가 신청 관리	내부 시스템
외교부 소관 비영리 민간단체	비영리 민간단체 관리 감독	없음
외교부 소관 비영리법인	비영리법인 관리 감독	없음
재외공관현장실습원	재외공관 현장실습원 참가자 선정 및 해외 여행자 보험 가입	없음
국민외교아카데미	국민외교아카데미 홈페이지 사용, 국민외교아카데미 과정 선발 및 관리	knda.go.kr/academy
외교안보연구소(IFANS) 발간자료 뉴스레터	외교안보연구소(IFANS)에서 발간되는 자료의 뉴스레터 서비스를 희망하는 고객을 위해 운영 중	문체부 정책메일서비스(PMS)
국립외교원 뉴스레터 메일링 서비스	국립외교원 뉴스레터 메일링 서비스 제공	문체부 정책메일서비스(PMS)
교육과정 강사료 지급	강사료(자문료, 사례비 등) 지급	없음
e-KNDA(학사관리시스템)	국립외교원 E-KNDA(학사관리시스템) 사용	eduknda.mofa.go.kr/ 부내 업무시스템

개인정보의 처리 및 보유 기간

① 외교부는 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

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개인정보의 처리 및 보유 기간 - 서비스 명칭, 운영근거, 수집항목, 보유기간
서비스 명칭	운영근거	수집항목	보유기간
여권발급신청	여권법 제8조	(필수) 이름, 연락처, 주민등록번호, 여권번호, 긴급연락처	개인정보파일: 준영구 지문정보: 3개월
영사민원상담	재난 및 안전관리 기본법	(필수) 이름 (선택) 생년월일, 연락처, 메일, 여권번호,SNS, 계좌번호	일반민원: 3년 사건사고: 10년
국제기구 인사센터 홈페이지	정보주체 동의	(필수) 이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), E-Mail	회원 탈퇴시 까지
외교사료관 견학프로그램 신청	정보주체 동의	(필수) 이름, 핸드폰(연락처), E-Mail	최대 6개월
해외안전여행 동행서비스	정보주체 동의	(필수) 이름, 이메일주소, 연락처, 생년월일 (선택) 비상연락처, 주소, 여권번호, 여행정보(일정, 로밍 전화번호, 항공편)	회원 탈퇴시 까지
외교관 학교방문강연 신청	정보주체 동의	(필수) 이름, E-Mail, 직장연락처(소속 학교명)	1년
공개 외교문서 열람청구시스템	정보주체 동의	(필수) 이름, 핸드폰(연락처), E-Mail, 국적	회원 탈퇴시 까지
정책고객관리	정보주체 동의	(필수) 이름, E-Mail	회원 탈퇴시 까지
라틴아메리카 협력센터 뉴스레터	정보주체 동의	(필수) 이름, E-Mail	정보주체 희망시점 까지
예외적 여권 사용 허가	여권법 제17조	(필수) 이름, 집주소, 핸드폰(연락처) E-Mail, 여권번호	준영구
외교부 소관 비영리 민간단체	비영리민간단체법 시행령	(필수) 이름, 생년월일, E-Mail, 직장연락처, 직장주소	단체 존속 기간
외교부 소관 비영리법인	외교부 소관 비영리법인의 설립 및 감독에 관한 규칙	(필수) 이름, 생년월일, E-Mail, 직장연락처, 직장주소	단체 존속 기간
재외공관현장실습원	정보주체 동의	(필수) 이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 여권번호	10년
국민외교아카데미	정보주체 동의	(필수) 초상권, 성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처, 학력	교육과정 관련 활동 종료까지
외교안보연구소(IFANS) 발간자료 뉴스레터	정보주체 동의	(필수) 이름, 핸드폰(연락처), E-Mail	정보주체 희망시점 까지
국립외교원 뉴스레터 메일링 서비스	정보주체 동의	(필수) 이름, E-Mail	정보주체 희망시점 까지
교육과정 강사료 지급	공무원위탁교육훈련규칙외무공무원의 인사.복무 및 교육훈련에 관한 예규, 소득세법 제160조의2제1항, 개인정보보호법제15조제1항	(필수) 성명, 주민번호, 계좌번호, 주소, 소속, 연락처(휴대폰, e-mail)	5년
e-KNDA(학사관리시스템)	정보주체 동의	(필수) 이름, 생년월일, E-Mail	퇴사 시까지

개인정보파일의 등록 현황

① 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록 ‧ 공개하는 개인정보파일의 처리목적 ‧ 보유기간 및 처리하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.

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개인정보파일의 등록 현황 - 개인정보파일의 명칭, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목
여권발급신청파일	신청인	(필수) 이름, 연락처, 주민등록번호, 여권번호, 긴급연락처
여권발급신청파일	법정대리인	(필수) 이름, 주민등록번호
영사민원상담파일	(필수) 이름 (선택) 생년월일, 연락처, 메일, 여권번호,SNS, 계좌번호
국제기구 진출 희망자 명단	(필수) 이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), E-Mail
외교사료관 견학프로그램 신청	(필수) 이름, 핸드폰(연락처), E-Mail
동행서비스 여행일정 등록	(필수) 이름, 이메일주소, 연락처, 생년월일 (선택) 비상연락처, 주소, 여권번호, 여행정보(일정, 로밍 전화번호, 항공편)
외교관 학교방문강연 신청자 명단	(필수) 이름, E-Mail, 직장연락처(소속 학교명)
공개 외교문서 열람청구시스템 가입자 명단	(필수) 이름, 핸드폰(연락처), E-Mail, 국적
정책고객관리	(필수) 이름, E-Mail
라틴아메리카 협력센터 뉴스레터 메일링 서비스 신청자 명단	(필수) 이름, E-Mail
예외적 여권 사용 허가	(필수) 이름, 집주소, 핸드폰(연락처) E-Mail, 여권번호
외교부 소관 비영리 민간단체	(필수) 이름, 생년월일, E-Mail, 직장연락처, 직장주소
외교부 소관 비영리법인	(필수) 이름, 생년월일, E-Mail, 직장연락처, 직장주소
재외공관현장실습원	(필수) 이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), E-Mail, 여권번호
국민외교아카데미	(필수) 초상권, 성명, 성별, 생년월일, 주소, 연락처, 학력
외교안보연구소(IFANS) 발간자료 뉴스레터	(필수) 이름, 핸드폰(연락처), E-Mail
국립외교원 뉴스레터 메일링 서비스 신청자 명단	(필수) 이름, E-Mail
강사료 지급을 위한 개인정보 수집∙이용 동의서	(필수) 성명, 주민번호, 계좌번호, 주소, 소속, 연락처(휴대폰, e-mail)
e-KNDA(학사관리시스템)	(필수) 이름, 생년월일, E-Mail

개인정보 영향평가 수행 결과

① 외교부는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」제33조에 따라"개인정보 영향평가"를 받고 있습니다.

② 외교부는 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.

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개인정보 영향평가 수행 결과 - 개인정보파일의 명칭, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 영향평가 수행연도
개인정보파일의 명칭	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목		영향평가 수행연도
여권발급신청파일	신청인	(필수) 이름, 연락처, 주민등록번호, 여권번호, 긴급연락처	2020년
여권발급신청파일	법정대리인	(필수) 이름, 주민등록번호	2020년
영사민원상담파일	(필수) 이름 (선택) 생년월일, 연락처, 메일, 여권번호,SNS, 계좌번호		2020년

개인정보의 제3자 제공

외교부는 원칙적으로 각 개인정보파일을 운영 목적으로 명시한 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같이 관련 법률 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.
- 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있는 경우(개인정보 보호법 제18조 제2항)
  1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
  5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  8. 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
  9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

개인정보처리의 위탁에 관한 사항

① 외교부는 원활한 업무 진행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리 업무 위탁 내역

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개인 정보 처리 업무 위탁명 별 업무내용과 업체명 - 위탁 업무(시스템)명, 위탁 업무 내용, 관리 부서명, 수탁 업체명
위탁 업무(시스템) 명	위탁 업무 내용	관리 부서명	수탁 업체명
여권 정보 통합관리시스템	시스템 운영 및 유지보수	여권과	㈜소프트아이텍 (02-2002-0245)
여권 제작	여권 제작	여권과	한국조폐공사 (02-2122-4553)
여권 유효기간 만료 문자 발송 서비스	문자메시지 발송 업무	여권과	㈜케이티
여권 유효기간 만료 문자 발송 서비스	CI정보 변환 업무	여권과	NICE 평가정보 (042-870-1195)
국제기구인사센터 누리집	시스템 유지보수	유엔과	㈜뷰릭스 (070-4065-9983)
영사콜센터 전화상담시스템	시스템 유지보수	해외안전상황실 (영사콜센터)	㈜부뜰정보시스템 (02-6119-6400), ㈜에이아이커넥트 (070-8637-6523)
외교사료관 누리집	시스템 유지보수	혁신행정담당관실 (외교사료팀)	㈜뷰릭스 (070-4065-9983)
국립외교원 누리집	시스템 운영 및 유지보수	기획협력과	㈜소프트아이텍 (042-485-8551)
국민외교아카데미 누리집	본인인증(아이핀, 휴대전화)	기획협력과	SCI평가정보 (1588-4753), 한국모바일인증(주) (02-2033-8500)
외교부 대표 및 재외공관 누리집	시스템 유지보수	정책홍보담당관실	데일리소프트㈜ (044-863-8952)
외교관 학교방문 강연	학교방문 강연	정책홍보담당관실	(사)한국외교협회 (02-2186-3600)
해외안전여행 홈페이지 및 앱	시스템 운영 및 유지보수	재외국민보호과	㈜데이터쿡 (02-6380-3001)
공개 외교문서 열람청구시스템	시스템 유지보수	혁신행정담당관실 (외교사료팀)	아이테오솔루션즈 (02-2069-0797)

개인정보 처리 업무 재위탁 내역

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개인 정보 처리 업무 재위탁 내역 - 수탁업체, 재수탁업체, 재위탁하는 업무의 내용, 비고
수탁업체	재수탁업체	재위탁하는 업무의 내용
한국조폐공사 (02-2122-4553)	㈜이프온시스템 (044-867-5178)	전자여권 발급 관리시스템 운영 및 유지관리
한국조폐공사 (02-2122-4553)	대덕우체국 (042-930-2400)	발급 여권 배송업무
㈜소프트아이텍 (042-485-8551)	㈜아이테오솔루션즈 (02-2069-0797)	국립외교원 누리집 시스템 운영 및 유지보수

② 외교부는 위탁계약 체결 시, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적‧관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에대한 관리‧감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
개인정보 처리 업무 위탁시 문서에 포함되는 내용
1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
2. 개인정보의 기술적‧관리적 보호조치에 관한 사항
3. 위탁 업무의 목적 및 범위
4. 재위탁 제한에 관한 사항
5. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
6. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
7. 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등에 관한 사항

개인정보의 파기절차 및 파기방법
- ① 외교부는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  - 파기절차: 외교부는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 외교부는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 외교부의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  - 파기방법: 외교부는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나소각하여 파기합니다.
정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
- ① 정보주체는 외교부에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  - ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
- ② 권리 행사는 외교부에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 외교부는 이에대해 지체없이 조치하겠습니다.
- ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  - 개인정보의 열람이 제한되는 경우 ( 개인정보 보호법」 제35조 제4항)
    1. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
    2. 다른 사람의 생명‧신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    3. 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      
      가. 조세의 부과‧징수 또는 환급에 관한 업무
      
      나. 『초‧중등교육법』 및 『고등교육법』에 따른 각급 학교, 󰡔평생교육법󰡕에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
      
      다. 학력‧기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      
      라. 보상금‧급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      
      마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  - 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있는 경우 ( 개인정보 보호법」 제37조 제2항)
    1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    3. 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
- ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- ⑥ 외교부는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
개인정보의 안전성 확보 조치

외교부는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
개인정보 자동 수집장치의 설치･운영 및 거부에 관한 사항
- ① 외교부는 이용자의 웹사이트 방문기록 파악을 위해 이용 정보를 저장하고, 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하며, 해당 정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
- ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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  - 다. 쿠키 저장여부에 관계없이 모든 서비스는 이용하실 수 있습니다.
개인정보 보호책임자에 관한 사항
- ① 외교부는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
  1. ☞ 개인정보보호 책임자 : 기획조정실 정보관리기획관 강근형
  2. ☞ 개인정보보호 담당자 : 기획조정실 외교정보보안담당관실 외무사무관 윤준호
    (연락처 : 02-2100-7189, 이메일 : jhyun07@mofa.go.kr)
- ② 정보주체는 외교부의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 개인정보 보호 관련 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 외교부는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
개인정보 열람 청구를 접수・처리하는 부서
- ① 정보주체는 개인정보보호법에 따라 개인정보의 열람을 다음의 담당 부서에 청구할 수 있습니다.
  1. ▶ 개인정보보호 열람 접수·처리
    - 부서명 : 외교정보보안담당관실
    - 담당자 : 윤준호
    - 전화 : 02-2100-7189
    - 이메일 : jhyun07@mofa.go.kr
    - 팩스 : 02-2100-8273
- ② 정보주체는 위의 열람청구 접수․처리부서 이외에 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)을 통해서도 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
  - ※ 청구절차 : 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구(본인인증 필요)
권익침해 구제 방법
- ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
- ② 외교부는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
  1. ▶ 개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
    - 부서명 : 외교정보보안담당관실
    - 담당자 : 윤준호
    - 전화 : 02-2100-7189
    - 이메일 : jhyun07@mofa.go.kr
    - 팩스 : 02-2100-8273
- ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  - ※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110(www.simpan.go.kr)
개인정보 관리수준 진단 결과
- ① 외교부는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보위에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.
- ② 외교부는 ’2022년도 개인정보 관리수준 진단 평가 결과 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
- ③ 외교부는 개인정보 처리절차 개선, 시스템 보완 등을 추진하여 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
- 이 개인정보처리방침은 2024. 4. 8. 부터 적용됩니다.
- 이전 개인정보처리방침은 아래에서 확인 가능합니다.

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